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职场经验之谈 教给职场新人交友关系处理心得
作者:佚名 来源:新华网 点击: 2006-10-22 13:48:33

 

团结更多人

  Lisa 公司:青杉红叶(北京)科技有限公司 职位:产品部总经理

  销售出身的人,对人通常不挑剔,因为这个职业不容我们对别人挑剔,我们所作的努力就是希望别人接受我们,认可我们。当然接受、认可和能不能成私人朋友还真是两回事。 每个人都有他的特点和好恶,不是哪个类型的人你都可以搞得定或交得了朋友的,人和人之间我相信有气场的存在,有的人一看就舒服、顺眼,这样的人比较容易成为私人朋友,有的人却无论怎样都像隔着一层。因为是做销售职业的原因,我可以和竞争对手的公司里面的销售交朋友,寻找更多的销售机会和职业机会,提高职业技能,扩大客户群。这类朋友有的是在拜访客户的过程中认识的,有的是在一些行业聚会上认识的,还有是通过一些跟销售职业相关的网上交友渠道。

  建立一个关系很难,但失去一个关系非常的容易,因为我们实在太忙了,最紧要的总是眼前的任务,每天想的都是如何搞定当前的这个客户,精力也只能顾及到最近要用到的几个关系。时间久了,很多关系就丢了,等到用的时候想捡起来又要下一番工夫,总给人用人朝前不用人朝后的感觉,可这真的不是我们愿意看到的,精力实在顾不过来。幸好最近我参与研究了由denniswang创立的销售人员客户关心管理的一套方法,这个方法可以帮助销售人员管理自己的客户,维护客户关系。把客户按重要性和关系度分成“志在必得、顺手牵羊、低成本维护和确保人走茶不凉”四个维度,把对应的客户放到对应的维度里,客户关系的思路一下子就清晰了,哪些客户需要花多少时间,哪些低成本维护的关系可以借助类似销售精英俱乐部的帮助,维护客户关系的难题就迎刃而解了。

  职场交友心得:

  ·团结更多人,而非建立个人小圈子。

  ·保守秘密,不管是自己的还是别人的。

  ·职场上没有绝对的坏人,即使是坏人,他也愿意和好人交友。

  ·职场交友都有一点功利心,互相理解就是了。

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